{"id":3,"date":"2024-06-04T17:42:43","date_gmt":"2024-06-04T22:42:43","guid":{"rendered":"http:\/\/cluubi.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-11-05T09:37:39","modified_gmt":"2024-11-05T14:37:39","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cluubi.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-x-large-font-size\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-alpha-channel-opacity has-background\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);background-color:#ffffff00;color:#ffffff00\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica describe el tipo de informaci\u00f3n personal que nosotros recopilamos a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n, o nuestros sitios web, as\u00ed como las formas en que la utilizamos.<\/p>\n\n\n\n<p>(i) Los t\u00e9rminos &#8220;nosotros&#8221;, &#8220;nos&#8221; y &#8220;nuestro&#8221; en esta pol\u00edtica se refieren a <strong>Teamspherex Colombia SAS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>(ii) Los t\u00e9rminos &#8220;Sitio Web&#8221; y &#8220;sitios web&#8221; se refieren al sitio web <strong>www.cluubi.com<\/strong> y <strong>www.teamspherex.com<\/strong>; y el t\u00e9rmino &#8220;Aplicaci\u00f3n&#8221; se refiere a nuestra aplicaci\u00f3n Cluubi para Android, iOS y web. La aplicaci\u00f3n incluye todas las modificaciones, mejoras o actualizaciones de la misma, e incluye toda la documentaci\u00f3n impresa, en l\u00ednea o electr\u00f3nica asociada e instrucciones relacionadas con ella.<\/p>\n\n\n\n<p>(iii) Los t\u00e9rminos &#8220;organizaciones&#8221;, &#8220;las organizaciones&#8221;, &#8220;organizaci\u00f3n&#8221; y &#8220;la organizaci\u00f3n&#8221; se refieren a entidades tales como: equipos, clubes deportivos, escuelas de formaci\u00f3n deportiva, asociaciones, ligas deportivas, escuelas, universidades o cualquier otro tipo de entidad; y los miembros de dichas organizaciones pueden tener acceso a los sitios web o la aplicaci\u00f3n como usuarios de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>(iv) Los t\u00e9rminos &#8220;usuario&#8221;, &#8220;usuarios&#8221; y &#8220;usted&#8221; se refieren a los usuarios que acceden a la aplicaci\u00f3n o al sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n personal<\/h3>\n\n\n\n<p>En esta pol\u00edtica de privacidad, el t\u00e9rmino &#8220;informaci\u00f3n personal&#8221; tiene el significado expreso en la ley Colombiana e incluye informaci\u00f3n que permite identificar o asociar a una persona natural, incluyendo su nombre, g\u00e9nero, sexo, edad\/fecha de nacimiento, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono, informaci\u00f3n y antecedentes crediticios, detalles bancarios, fotograf\u00edas, detalles laborales.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Informaci\u00f3n sensible&#8221; es un subconjunto de informaci\u00f3n que si es divulgada o usada indebidamente podr\u00eda afectar la intimidad personal o generar discriminaci\u00f3n; esto incluye informaci\u00f3n sobre el origen racial o \u00e9tnico de una persona, informaci\u00f3n de salud, opiniones pol\u00edticas, creencias o afiliaciones religiosas, creencias filos\u00f3ficas, preferencias sexuales, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h3>\n\n\n\n<p>Nosotros recopilamos cierta informaci\u00f3n personal sobre personas naturales en las siguientes circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<p>(i) Cuando nos reunimos o tratamos con una persona de una organizaci\u00f3n que desea comprar nuestros servicios o hacer negocios con nosotros;<\/p>\n\n\n\n<p>(ii) Cuando una persona se registra para convertirse en usuario de la Aplicaci\u00f3n en cualquiera de los roles dispuestos en la misma, tales como staff de una organizaci\u00f3n, deportistas, entrenadores, padres y acudientes;<\/p>\n\n\n\n<p>(iii) Cuando un usuario autorizado por su rol en la aplicaci\u00f3n, tales como staff y administrador de una organizaci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n, adiciona o actualiza datos de los miembros del club;<\/p>\n\n\n\n<p>(iv) Cuando un usuario de la aplicaci\u00f3n actualiza su propia informaci\u00f3n o la de otras personas en calidad de tutor\/acudiente legal o padre de la misma;<\/p>\n\n\n\n<p>(v) Cuando un usuario publica contenido que incluye informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n<p>(vi) Cuando un usuario visita el Sitio Web o utiliza la Aplicaci\u00f3n y env\u00eda una consulta, realiza un comentario u otra publicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de nuestras redes sociales;<\/p>\n\n\n\n<p>(vii) Cuando un usuario se registra para recibir informaci\u00f3n con fines publicitarios;<\/p>\n\n\n\n<p>(viii) Cuando evaluamos solicitantes de empleo y personal, lo que puede incluir la recopilaci\u00f3n de detalles como historial laboral y calificaciones educativas;<\/p>\n\n\n\n<p>(ix) Cuando se requiere que pague para comprar bienes o servicios de nosotros o de terceros a trav\u00e9s del Sitio Web o de la Aplicaci\u00f3n, nosotros (o un proveedor de servicios financieros contratado por nosotros o un tercero) podr\u00edamos recopilar(o ese tercero) informaci\u00f3n financiera como informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito, su direcci\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Por la naturaleza de la aplicaci\u00f3n, los miembros Administradores o de staff de una organizaci\u00f3n pueden recopilar, cargar y almacenar gran cantidad de informaci\u00f3n de los miembros de la organizaci\u00f3n, estos podr\u00e1n o no ser usuarios de la aplicaci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n podr\u00eda incluir una variedad de informaci\u00f3n seleccionada por el Administrador de la Aplicaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n, como nombres, fotograf\u00edas, fechas de nacimiento, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, ocupaci\u00f3n, detalles laborales, informaci\u00f3n de salud, estado de seguro m\u00e9dico, y otra informaci\u00f3n seleccionada por el Administrador de la Aplicaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n para ser cargada por ellos, por sus miembros o por nosotros en caso que se reciba instrucci\u00f3n expl\u00edcita por la organizaci\u00f3n como parte de los servicios ofrecidos por nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Otros tipos de informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n sobre visitantes del Sitio Web, incluyendo informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 \u00e1reas del Sitio Web son accedidas con mayor frecuencia y cu\u00e1nto tiempo visitan esas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n de la Aplicaci\u00f3n y su uso, incluyendo informaci\u00f3n para ayudarnos a identificar el tipo de dispositivo en el que usa la Aplicaci\u00f3n, como la direcci\u00f3n IP de su dispositivo, sistema operativo y sus direcciones de correo electr\u00f3nico, datos basados en la ubicaci\u00f3n, b\u00fasquedas y otra informaci\u00f3n que pueda ingresar o acceder desde la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos utilizar &#8220;cookies&#8221; que nos permiten monitorear patrones de tr\u00e1fico y servirle de manera m\u00e1s eficiente si vuelve a visitar el Sitio Web. Una cookie no lo identifica personalmente, pero s\u00ed identifica su computadora. Puede configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie y esto le proporcionar\u00e1 la oportunidad de aceptarla o rechazarla. Rechazar las cookies puede tener el efecto de limitar su acceso a partes del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos recopilar informaci\u00f3n sobre su computadora o dispositivo, incluyendo, cuando est\u00e9 disponible, su direcci\u00f3n IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administraci\u00f3n del sistema y para informar informaci\u00f3n agregada a nuestros anunciantes. Estos son datos estad\u00edsticos sobre las acciones y patrones de navegaci\u00f3n de nuestros usuarios, y no identifican a ning\u00fan individuo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Uso y divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos utilizar informaci\u00f3n personal con fines de mercadeo. Utilizamos la informaci\u00f3n personal recopilada de usted para el prop\u00f3sito para el que fue proporcionada o recopilada, incluyendo las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n<p>(i) Para permitir que el\/los Administrador(es) de la Aplicaci\u00f3n en las organizaciones env\u00eden informaci\u00f3n e interact\u00faen con los miembros respectivos, de la organizaci\u00f3n y de sus equipos;<\/p>\n\n\n\n<p>(ii) Para mostrarla cuando la haya publicado o cargado en la Aplicaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n<p>(iii) Para los fines de recopilaci\u00f3n descritos en el numeral anterior;<\/p>\n\n\n\n<p>(iv) Para responder a consultas recibidas de usted;<\/p>\n\n\n\n<p>(v) Para realizar transacciones financieras previamente autorizadas por usted;<\/p>\n\n\n\n<p>(vi) Para el aprovisionamiento de servicios basados en la ubicaci\u00f3n para usted;<\/p>\n\n\n\n<p>(vii) Para verificar su identidad y ayudarlo si ha olvidado cualquier nombre de usuario o contrase\u00f1a;<\/p>\n\n\n\n<p>(viii) Para comunicarnos con usted y proporcionarle informaci\u00f3n (ya sea por correo electr\u00f3nico, mensajes dentro de la aplicaci\u00f3n, correo, mensajes de texto, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, notificaciones push u otros medios) sobre nuestros productos o servicios, cuando lo haya solicitado o consentido recibirlo de nosotros o cuando esta disposici\u00f3n sea permitida dentro del \u00e1mbito legal;<\/p>\n\n\n\n<p>(ix) Para notificarle sobre cambios en el Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n<p>(x) Para asegurar que el contenido del Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n se presente de mejor forma para usted y su dispositivo;<\/p>\n\n\n\n<p>(xi) Para permitirle participar en caracter\u00edsticas interactivas de nuestro Sitio Web o Aplicaci\u00f3n cuando decida hacerlo;<\/p>\n\n\n\n<p>(xii) Para recibir y abordar comentarios, felicitaciones o quejas de su parte;<\/p>\n\n\n\n<p>(xiii) Para proteger nuestros intereses legales y cumplir con nuestras obligaciones (en la medida necesaria); y<\/p>\n\n\n\n<p>(xiv) En otras circunstancias, con su consentimiento previo.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los usuarios y otras personas con las que interactuamos tienen la opci\u00f3n de optar por no recibir comunicaciones de marketing\/mercadeo por correo electr\u00f3nico de nuestra parte. Si no desea continuar recibiendo comunicaciones de marketing electr\u00f3nicas de nosotros y\/o de terceros seleccionados, debe seleccionar la opci\u00f3n que corresponda de &#8220;cancelar la suscripci\u00f3n&#8221; en cualquier comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico que podamos enviarle.<\/p>\n\n\n\n<p>Excepto cuando lo indiquemos de otra manera en esta pol\u00edtica de privacidad o en los t\u00e9rminos y condiciones de nuestra Aplicaci\u00f3n, no proporcionaremos, sin su consentimiento, su informaci\u00f3n personal a un tercero, ni haremos otro uso de su informaci\u00f3n personal, para ning\u00fan prop\u00f3sito que no sea incidental a su uso del Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos divulgar informaci\u00f3n personal, y usted nos autoriza a hacerlo, a nuestras entidades relacionadas para el prop\u00f3sito para el cual fue recopilada o de otra manera informada en esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos divulgar o poner a disposici\u00f3n informaci\u00f3n personal, y usted nos autoriza a hacerlo, a terceros que est\u00e9n contratados por nosotros para realizar funciones o proporcionar productos y\/o servicios en nuestro nombre, como proveedores de servicios de alojamiento de terceros (hosting) y otros proveedores de productos de software y plataformas tecnol\u00f3gicas y servicios relacionados (con el prop\u00f3sito de facilitar el funcionamiento de caracter\u00edsticas del Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n y para recopilar y rastrear ciertos datos e informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas y actividades de nuestros usuarios); a su vez, esos proveedores pueden utilizar los servicios de otros terceros para ayudar en estas funciones, con la condici\u00f3n de que no utilicen ni divulguen ninguna informaci\u00f3n personal para prop\u00f3sitos externos. Adem\u00e1s, podemos divulgar o poner a disposici\u00f3n cierta informaci\u00f3n personal a proveedores de servicios financieros que procesan tarjetas de cr\u00e9dito y pasarelas de pago, y a nuestros agentes, socios comerciales, entidades de empresas conjuntas o contratistas, con el prop\u00f3sito de distribuir materiales a los que ha consentido recibir. Tambi\u00e9n podemos necesitar divulgar informaci\u00f3n personal si se requiere para realizar cualquier investigaci\u00f3n sobre usted o sus actividades, si, por ejemplo, hay razones para creer que ha cometido una violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones de nuestro Sitio Web o Aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n podemos divulgar esa informaci\u00f3n seg\u00fan lo requiera o permita cualquier ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos utilizar, compartir o divulgar informaci\u00f3n personal que recopilamos si la ley o un proceso legal as\u00ed lo requiere.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un usuario accede a cualquier versi\u00f3n de suscripci\u00f3n gratuita de nuestra aplicaci\u00f3n podemos poner algunos datos informaci\u00f3n personal a disposici\u00f3n de terceros para fines publicitarios. Podemos utilizar y\/o divulgar informaci\u00f3n limitada, como edad, g\u00e9nero, sexo y ubicaci\u00f3n, deportes con el fin de proporcionar publicidad dirigida a los usuarios. Esto puede implicar el paso de informaci\u00f3n limitada a servidores de anuncios de dichos datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si nos solicita que no utilicemos informaci\u00f3n personal de una manera en particular en absoluto, adoptaremos medidas razonables para respetar su solicitud, pero usted reconoce que el uso del Sitio Web, o la Aplicaci\u00f3n puede implicar alg\u00fan uso de su informaci\u00f3n personal y que, despu\u00e9s de su solicitud, a\u00fan podemos usar o divulgar esa informaci\u00f3n si:<\/p>\n\n\n\n<p>(i) usted no nos proporciona un tiempo adecuado para atender su solicitud;<\/p>\n\n\n\n<p>(ii) posteriormente le notificamos sobre el uso o la divulgaci\u00f3n prevista y usted no objeta ese uso o divulgaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n<p>(iii) creemos que el uso o la divulgaci\u00f3n es razonablemente necesario para ayudar a una agencia de cumplimiento de la ley o una agencia responsable de la seguridad gubernamental o p\u00fablica en el desempe\u00f1o de sus funciones;<\/p>\n\n\n\n<p>(iv) sigue utilizando la Aplicaci\u00f3n o el Sitio Web;<\/p>\n\n\n\n<p>(v) no desinstala nuestra Aplicaci\u00f3n; o<\/p>\n\n\n\n<p>(vi) estamos obligados por ley a divulgar la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A menos que al usar el Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n usted acuerde expresamente o impl\u00edcitamente hacer cierta informaci\u00f3n disponible y permitir que se use y\/o divulgue por uso, toda la informaci\u00f3n personal que recopilamos se mantiene confidencial en la medida de lo posible, sujeto a los t\u00e9rminos de la Aplicaci\u00f3n que usa y esta pol\u00edtica de privacidad. Sin embargo, aceptar\u00e1 que no podemos garantizar la seguridad total de la transmisi\u00f3n, ya que siempre existen riesgos asociados con la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, nuestros empleados, contratistas y otros proveedores de productos\/servicios que brindan servicios relacionados con nuestro Sitio Web y Aplicaci\u00f3n est\u00e1n obligados a respetar la confidencialidad de cualquier informaci\u00f3n personal que tengamos.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n personal que recopilamos puede agregarse para su an\u00e1lisis, pero, excepto en circunstancias en las que usted indique expresamente o impl\u00edcitamente que desea que la informaci\u00f3n est\u00e9 disponible para otros y se le identifique, haremos todo lo posible para garantizar que las personas permanezcan no identificadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. C\u00f3mo eliminar permanentemente su cuenta en la aplicaci\u00f3n y datos asociados<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Comunicarse a nuestro correo de contacto y solicitar la eliminaci\u00f3n de la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p>Nuestro objetivo es garantizar que su informaci\u00f3n personal se mantenga segura. Utilizamos procedimientos y tecnolog\u00edas de seguridad para proteger toda su informaci\u00f3n personal que tenemos de p\u00e9rdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Sin embargo, no podemos garantizar que el procesamiento y la transmisi\u00f3n de datos sean completamente seguros, y usted acepta que proporciona informaci\u00f3n a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n o el Sitio Web bajo su propio riesgo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Acceso y eliminaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n, usted puede acceder a la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted, incluyendo sus registros de contacto, registros de pagos y membres\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede cambiar, actualizar o corregir la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n. Si lo prefiere, puede solicitar acceso a esa informaci\u00f3n personal envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico o una solicitud escrita. Proporcionaremos acceso a su informaci\u00f3n personal, excepto cuando la ley aplicable nos permita o nos obligue a denegarle el acceso. Tambi\u00e9n puede corregir la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n. Si lo desea, puede solicitar la correcci\u00f3n de cualquier error en la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico o una solicitud escrita. Si no podemos corregir su informaci\u00f3n personal, le proporcionaremos razones por las que no podemos hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Cambios a esta pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos revisar esta pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando y la versi\u00f3n revisada se publicar\u00e1 en el Sitio Web y\/o a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n. Todas las modificaciones entrar\u00e1n en vigor una vez que la pol\u00edtica revisada se publique en el Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n. Al continuar utilizando el Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de que se hayan publicado modificaciones a esta pol\u00edtica, usted acepta estas modificaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Enlaces a otros sitios web<\/h3>\n\n\n\n<p>El Sitio Web y\/o la Aplicaci\u00f3n pueden contener enlaces a otros sitios web. Nosotros no somos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Le recomendamos que lea las pol\u00edticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica de privacidad o sobre c\u00f3mo manejamos su informaci\u00f3n personal, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: contacto@cluubi.com \u00f3 contacto@teamspherex.com<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad Esta pol\u00edtica describe el tipo de informaci\u00f3n personal que nosotros recopilamos a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n, o 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